关于我们-香港圣臣贸易有限公司

     香港圣臣贸易有限公司在香港、新加波和中国均已进行了企业注册，是香港和中国地区多个瑞士品牌手表和其它各类时尚商品正式合法的代理商之一。我公司总部设立于香港，由英国人查尔斯爵士于1972年在香港创立，同年开设子公司--香港PRINCE太子珠宝钟表公司 2002年获香港工商局颁《重合同守信用企业》证书。
     香港圣臣贸易有限公司从事-名牌钟表、瑞士名表，时尚品牌手表，瑞士名牌机械手表 及各类名牌时尚精品等商品贸易已三十余年，是一家规模较大的时尚精品国际贸易公司。香港圣臣贸易有限公司在国内和港、澳以及新加坡等地区拥有众多名牌手表、名牌时尚精品的代理、销售权。同时在国内外拥有较完善的供销渠道，也是其中十几个著名国际品牌手表、时尚精品的港、澳及中国地区总代理，销售渠道也遍及各大城市的大型商场和专买店。
     我们倚靠传统的商场营销手段将产品面对面地推介给广大顾客，并配合互联网方便快捷的优点把最新的名牌时尚精品流行资讯提供给广大顾客分享、交流。为方便两岸三地的顾客购买，我们将部分特价进口名牌商品以接近代理商供货价的最低的价格直销给广大客户，使两岸三地的顾客能更快捷地享受到我们提供的优质服务。
     我们保证所售出商品的质量，其款式紧跟国际潮流，均属原装正品，所有商品都配有原厂包装，全球保修卡和正规销售票据。同时我们也设有完善的售后服务及退货服务，保障了消费者权益。

关于我们-世界顶级的奢侈品,为什么这么便宜？

     世界顶级奢侈品历来因“天价”而倍感神秘，而它的制造成本究竟有多少呢？
     按照通行价格定价法，产品价格=制造成本+研发成本+市场推广费用+销售费用+管理费用+汇兑损益+合理利润+品牌溢价。而对奢侈品而言，定价不只这些，还要加入大笔的文化品位包装费用、昂贵的运输成本，巨额关税、复杂的国际化零售与营销产生的巨资支出，高额店铺租金等，由此造成奢侈品的成本居高不下。昂贵的成本必然造就昂贵的价格，这就是世界顶级奢侈品“天价”的由来。
那为什么香港ROLEX这么便宜呢？

现由一：劳动力成本降低
     瑞士联邦统计局公布的数据，瑞士平均每人每个工作小时的费用相当于32.9欧元，为欧洲之最。典藏版ROLEX扬长避短，在香港设公司组装，首先劳动力成本降低。

理由二：原装机芯，香港组装，制造成本下降
     优质的机芯是表的灵魂。瑞士ROLEX机芯当之世界顶尖。典藏版ROLEX虽在香港组装，但是全部采用瑞士ROLEX原装机芯，零部件可与原装产品互换使用，降的是成本，不降的是品质。

理由三：一级代理商，供货价便宜
     香港圣臣贸易有限公司是瑞士ROLEX总部在香港设立的合法经销商之一，一方面进口原装机芯的价格比其它公司便宜60% - 40%，另方面避免了各个销售环节及国内代理商的代理费用（一般一个商品代理商佣金毛利均在商场零售价的23%）。

理由四：厂家直接供货，免除巨额关税
     对奢侈品而言，昂贵的运输成本，巨额关税是造成产品价格的重要因素。作为和瑞士ROLEX总部长期合作伙伴，厂家直接从海外发货，免海关关税（国内钟表奢侈品海关税率为商场零售价的48%），大幅度减低了商品销售成本。

理由五：网上直销，免地面店铺租金
     凭借互联网方便快捷的优点，既减少了高额店铺租金、广告宣传费用、又最大程度地压缩了运营成本，减免了零售、营销与管理的巨资支出，将成本节省到最低。

理由六：快递公司送达，大幅降低运输成本
     和全国信誉最好的EMS和申通快递公司达成友好合作关系，既能保证消费者利益得到最大保障，又节省公司在运输上动用的人力，物力，财力。

支付方式

方法一：网上下单 （最典型的购买方法）

     货到付款：选择商品----填写订购单----我公司人员电话向您核单----确认无误发货----按定单上的数额支付货款给快递公司人员。
     经核实您网上订单无误后，我们会立即按您的要求做好发货准备。收到产品后，经您验证完好无损，请将现金交给快递公司的送货人员，不再收取任何邮递费用。

     款到发货：选择商品----填写订购单----到银行或邮局汇款----打电话到我公司确认汇款情况。
     收到定单后我们会立即按您的要求做好发货准备。当您按定单上的数额支付货款后，请及时电话或传真通知我公司。我公司财务部在收到你在下列银行或邮局汇的款并核对无误后，我们将立即给你发送货品。

方法二：简易订购 （最便捷的购物方式）

     直接通过拨打我们的全国客服热线订购（全国客服热线：400-770-1528）公司工作人员将为您提供热忱的服务。
　

配送问题

配送方式：
      我公司将与顺丰速运和EMS特快专递结成战略联盟，相关货到付款商品将全面委托顺丰速运及EMS特快专递安全快捷送到全国各地客户手中。

货到付款城市及其配送时间：
      货到付款业务开办城市的服务范围仅限于市区。不包括其所辖县（镇）。
      对于县及县以下行政地区仅限于当地政府所在地的区域（即城关镇或城关区）或以当地政府所在地为中心，半径十公里以内的区域。
      款到付货城市及其配送时间：其它地区均为款到付货。（详情咨询客服电话：400-770-1528）

商品验货与签收：
      开包验货须知：在收到快递公司邮寄的产品时，消费者务必当场开包验货，与网官对照所有证件是否齐全，验明身份，再付款，否则一旦出现问题，厂家概不负责。

签收物品提示：
消费者在开包验货时，须同时注意以下物品是否齐全：
      1.外包装纸盒                 2.原装内盒                 3.支撑表的小枕头                4.说明书
      5.吊牌                         6.皮套                       7.保证卡                           8.香港瑞士钟表专卖票
　

退换货服务-退换货政策：

     香港典藏版ROLEX官网秉承无风险购物原则,我们承诺自客户收到商品之日起7天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经使用,配饰、标签、发票齐全,我们将提供无条件退换货服务。
以下情况不予办理退换货：
     1、发生的人为摔损，磨损的；
     2、表链被人为截取的；
     3、发生过正常使用佩戴较长时间，或者接触过污渍，生活水等；
     4、 缺少随商品附带的物件、发票；
     5、因非正常使用及保管导致出现质量问题；
　

退换货服务-退换货流程：

     1、办理退换货服务，务必请事先联系香港典藏版ROLEX客服中心：400-770-1528，客服人员受理您的退换货要求后，将告知您相应的服务单号，请您务必将服务单号置入退换货包裹内。如未注明服务单号或寄回商品与服务单不符，您的包裹处理时间将延长；
     2、服务单号自生成之日起7日内有效，如未能在7日内将需要退换的商品寄出，需再次致电客服获得新的服务单号；
     3、自您签收商品之日起香港典藏版ROLEX提供您7天内包退，15天包换，三年保修，终身维护。
     注意:所退商品必须有良好的外包装（包装箱或包装袋），包裹内随商品附带的物件、发票等务必确认已放置于出售时原包装内，以避免运输过程中挤压变形。
　

退换货服务-退款方式：

     现金退款 （扣除转帐费用、30天内到帐）
香港典藏版ROLEX按照顾客要求将现金余额返还至：
     中国农业银行（需提供详细银行帐号、收款人姓名、开户行地址、并支付￥2/每笔转帐费用）
     中国工商银行（需提供详细银行帐号、收款人姓名、开户行地址、并支付￥2/每笔转帐费用）
     中国建设银行（需提供详细银行帐号、收款人姓名、开户行地址、并支付￥2/每笔转帐费用）

     香港典藏版ROLEX承诺收到退换货并对退回商品无异议后3日内为您办理现金退款并发送短消息通知；各地具体到帐时间受收款银行和中国邮政汇款限制有差异，详情咨询当地银行。
     我们秉承“以客户满意为中心，以诚信服务为准则”的宗旨为客户提供最优质的商品及服务，对于任何欺诈性行为，香港典藏版ROLEX将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由香港典藏版ROLEX所有。
　

退换货服务-隐私保护：

      为维护客户隐私权，用户资料只限香港典藏版ROLEX内部使用，我们承诺尽可能采取科技和流程加密（如：数据加密狗、数据局部残损、VPN专网传输、SSL公网加密、同位数据追踪等），承诺不向第三方泄露。对客户的订购、咨询严格保密。对于顾客所购买的商品，送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。您对“隐私保护”方面有疑问或建议，请系www.86rolex.com。
　

使用须知-常见问题

1、如何调试时间？
 将表把逆时针转动，表把会解锁自动弹出。
 将表把拉出一档，顺时针转动可调节日历，上调下走。
 将表把拉出二档可调节时间。
 时间、日历都调节完毕，请将表把推回表壳并边按边顺时针转动将表把锁紧。

2、如何打开表扣？
     香港典藏版ROLEX采用的是蚝式锁扣型（OysterLock），靠压力扣合上，但是在带扣上还附加一个安全扣，以此来防止意外脱落。要打开它，你先得将安全扣拉到左侧然后才能将带扣向右侧打开。

3、在哪儿铭刻有型号与系列号？
     在12点处的表耳之间刻有型号。必须卸下表带才能够看见它。
     在6点处的表耳序之间则刻有序列号。同样需要卸下表带才能看见。
     表带和连接处的数位是零件号而不是序列号。

4、为什么走时有误差？
     在正常的使用状态下，机械表或机械全自动表的误差为每日30秒內(此标准为国家部委颁布的)。

5、为什么有时会停走？
     机械全自动表必須在活动量足够的情況下，即每日必须佩戴10小时以上，方可正常运转。
　

使用须知-注意事项

1. 不要随意打开表后盖，以免尘埃进入机芯影响手表的正常工作。
2. 不要将手表放在收音机、电视机上，以免磁化。
3. 避免放置于磁波强(电视、音响等)的物品附近。
4. 避免放置于易散发气体或容易蒸发之药品附近。如去光水、稀释剂等有机溶剂或含有汽油、指甲油、化妆品等喷雾剂、厕所用之强力清洁剂旁。
5. 睡觉前，最好把表取下来，放到桌子上。
6. 保存好防护手表所用的包装盒, 不戴手表时，养成习惯放入盒内，能大大减低手表损坏的机率。
　

使用须知-保养常识

“定期检查”非常重要，机械表最好每年都要检查，看看有无使用不当或进水的情形。然后每2到3年做一次彻底清洗、保养。
外部保养：以软毛刷沾清洁液刷洗表带，最后以清水冲净即可。
内部保养：要将手表零件全部拆散，擦拭机芯，清洗手表内其他器械，最后上油、拼装,打磨抛光手表的外壳,所以需专业钟表店）
　

帮助中心-在线客服

服务热线：400-770-1528 (08:00-21:00 国定节假日同)
客服信箱:
　

帮助中心-打假维权

正品“香港典藏版ROLEX”购物流程示意图

货到付款订单：
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